Как исправить ошибку при проведении начисления зарплаты в 1С ЗУП 3.1?
Здравствуйте.
Столкнулась с проблемой проведения заработной платы.
Конфигурация Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.23.68)
Документом "Начисление зарплаты и взносов" начисляю заработную плату за сентябрь 2022г. Все заполняется, все верно рассчитано. При проведении документа появляется такое сообщение (см вложение). Обращалась к программистам, они не смогли помочь, только откатили изменения на один день назад.
Помогите понять откуда эта ошибка появилась? И что с этим делать?
Спасибо.
Столкнулась с проблемой проведения заработной платы.
Конфигурация Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.23.68)
Документом "Начисление зарплаты и взносов" начисляю заработную плату за сентябрь 2022г. Все заполняется, все верно рассчитано. При проведении документа появляется такое сообщение (см вложение). Обращалась к программистам, они не смогли помочь, только откатили изменения на один день назад.
Помогите понять откуда эта ошибка появилась? И что с этим делать?
Спасибо.
Comments
-
Здравствуйте, попробуйте очистить кэш
-
tat_chernikova, когда нажимаете ОК на этой ошибке, никакие комментарии внизу не появляются или новые окна?
-
buhprog, не ничего не появляется
-
tat_chernikova, добрый вечер!
В данном релизе подобных ошибок нет, так что у вас скорее всего техническая ошибка и как вам написали выше, очистите кэш, предварительно закрыв базу, браузер и все прочие открытые файлы и программы:
1. С: - Пользователи или Users - выбрать пользователя под которым заходите при запуске компьютера - AppData - Local - Temp - удалить все, что в этой папке
2. С: - Пользователи или Users - выбрать пользователя под которым заходите при запуске компьютера - AppData - Local - 1С - 1сv8 - найти все файлы, которые выглядят например так "7e50abd1-ef5a-46ef-be5f-1e412755f6e3" и удалить их
3. С: - Пользователи или Users - выбрать пользователя под которым заходите при запуске компьютера - AppData - Roaming - 1С - 1сv8 - найти все файлы, которые выглядят например так "7e50abd1-ef5a-46ef-be5f-1e412755f6e3" и удалить их
4. Если вы не видите папку AppData, то включите в параметрах папок отображение скрытых файлов и папок
5. Далее откройте программу и установите все актуальные патчи, перезапустите программу и пробуйте провести документ. -
Если очистка не поможет, можно попробовать тестирование и исправление базы
-
Добрый день!
Проблема решилась. Попробовали все ваши рекомендации. Но как всегда ошибка была в самом элементарном - в новом начислении был не проставлен Приоритет.
Спасибо всем большое!
